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安装打印机驱动成功,打印测试页时提示“与打印机通信时出错”打印机通过USB链接,使用其他电脑测试正常打印。打印文档无任何反应,查看当前打印内容中无任何文档。

HP LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装打印机驱动成功,打印测试页时提示“与打印机通信时出错”打印机通过USB链接,使用其他电脑测试正常打印。打印文档无任何反应,查看当前打印内容中无任何文档。

屏幕截图 2022-03-06 170728.png屏幕截图2.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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安装打印机驱动成功,打印测试页时提示“与打印机通信时出错”打印机通过USB链接,使用其他电脑测试正常打印。打印文档无任何反应,查看当前打印内容中无任何文档。

您好

通讯错误,也就是打印机与电脑之间的连接有问题.

 

确认数据线,不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线一类的设备.

电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口.

 

查看设备管理器,是否能识别到usb打印支持,有没有其他设备,未知设备等选项

重新插拔usb,识别到的所有设备--右键--卸载.然后重新插拔usb再来测试

 

如果无效,确认现在连接其他电脑是否还正常,如果其他电脑还是正常,考虑当前电脑系统自身问题.


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