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高才生
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

惠普(HP)DeskJet-Ink-Advantage-2677
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线网络打印机,只安装了黑色墨盒,彩色墨盒没有了,原本是win7 64位系统的可以正常使用,升级win10的以后就不能用了,或者你们有win7的驱动发我一份也行,我还换回win7

微信图片_20251110230359.jpg微信图片_20251110230405.jpg

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硕士生
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

打印机上按i键,打印的信息页上找下IP地址,点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】:将打印机ip地址输入上边一行,端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】

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惠普支持工程师
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

您好

请先确认打印任务。

然后在电脑上打开控制面板--右击   设备和打印机--打开。

找到打印机图标(dj2600)--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
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高才生
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

1762830242158.jpg

1762830284003.jpg

 从维护打印机的界面可以打出东西来,自己打印东西还有打印测试页打不出来东西

1762830418931.jpg

 

 今天又换回win7就又正常了,换到win10就不行了,win10重启后打印机会把之前打印的文件打出来,再打新的还是提示需要注意

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硕士生
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

打印机上按i键,打印的信息页上找下IP地址,点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】:将打印机ip地址输入上边一行,端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】

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高才生
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高才生
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

可算是好了,谢谢

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硕士生
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安装好驱动电脑也能正常识别,但是就是不能打印文件,打印时显示‘需要注意’

别客气
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