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高才生
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安装驱动界面一直显示软件“正在检查你的软件需求”

Tank516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Windows10系统,惠普驱动安装界面一直转圈圈

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惠普支持工程师
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安装驱动界面一直显示软件“正在检查你的软件需求”

您 好

麻烦您 先确认一下电脑上是否已经安装.net4.8插件。

一定要先安装.net插件后,再运行打印机驱动。

谢谢。


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安装驱动界面一直显示软件“正在检查你的软件需求”

有这个net插件的。第一次运行正常,后面卸载了再安装就出现这问题了

IMG_20211003_234449.jpg

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惠普支持工程师
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安装驱动界面一直显示软件“正在检查你的软件需求”

您好

电脑中退出杀毒/360/管家之类的防护性软件

然后查看一下电脑中的.net 是什么版本的, 是否是4.8.如果不是,建议到微软官网,或者百度搜索,下载重新安装一遍

然后再来安装驱动测试一下.


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高才生
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安装驱动界面一直显示软件“正在检查你的软件需求”

我在win10商场下载了,这个可以正常使用。

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