安装驱动失败

1-1z · ‎2021-09-22

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-23

您好

麻烦重启电脑，关闭电脑上的杀毒软件及防火墙。

电脑的运行中输入打印机驱动完整路径，后面加\驱动包名称，回车后运行安装测试，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-23

您好

麻烦重启电脑，关闭电脑上的杀毒软件及防火墙。

电脑的运行中输入打印机驱动完整路径，后面加\驱动包名称，回车后运行安装测试，谢谢。

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薇薇宝宝 · ‎2022-01-29

啊啊啊啊啊，我和他是一个一模一样问题，想问一下，“电脑的运行中输入打印机驱动完整路径，后面加驱动包名称，回车后运行安装测试”，怎么具体操作啊？电脑的运行在哪？打印机驱动完整路径是什么？驱动包名称是什么啊？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-30

您好

如果以上操作遇到问题，可尝试附件中的方法，谢谢。

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