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安装驱动时直接提示出现严重错误 无法使用产品
发布时间 2025-11-22 11:39:09
产品名称: HP LaserJet Pro M126a MFP
操作系统: Microsoft Windows 11
我的打印机是HP LaserJet Pro M126a MFP,从官网下载的驱动,打开就是这样,同样的系统另一台电脑上就可以安装,已经试过安装.net、清除删除3文件夹中的所有文件,关闭安全软件,都不行,求解决
3 条回复3
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安装驱动时直接提示出现严重错误 无法使用产品
发布时间 2025-11-22 13:02:42
您好
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
谢谢
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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安装驱动时直接提示出现严重错误 无法使用产品
发布时间 2025-11-26 11:07:19
您好
(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework)
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
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