取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
246 次查看
标记帖子

安装M426-M427驱动程序时找不到打印机

HP LaserJet MFP M427dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑找不到打印机,几台电脑只有一台连上了,别的都找不到,我试着卸了再安装驱动,连接产品时也找不到指定的这台,手动输入ip地址也没找到

微信图片_20240221164813.png微信图片_20240221164826.jpg

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,093 31,229 2,813 4,122
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

安装M426-M427驱动程序时找不到打印机

您好

请问电脑上找不到ip地址是192开头的打印机吗?

请帮忙确认电脑的ip地址是多少?

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

安装M426-M427驱动程序时找不到打印机

电脑地址是这个,但电脑和打印机的网线都是连在一个网络转接器再连到墙上的网口的

微信图片_20240221171312.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

安装M426-M427驱动程序时找不到打印机

 我知道了,打印机没接网络转接器直连的wifi...但是为什么都是墙上网口连出来的,wifi和网线的地址不一样...

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,093 31,229 2,813 4,122
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

安装M426-M427驱动程序时找不到打印机

您好

主要和路由环境有关。

建议将打印机和电脑设置到同网段后,重新测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。