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模范生
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白纸 卡纸

例如:HP coloc laserjet cm1015 mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请问,该机器打印时出白纸,出到一半就停止,硒鼓有粉,驱动也重装,打印测试页时能启动,但后面就出现前述现象,把纸抽了,在机器里面还要抽另一张,反反复复,无法使用,请分析一下

2 条回复2
模范生
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模范生
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白纸 卡纸

两张纸都是白纸

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,011 4,399
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白纸 卡纸

您好

从问题描述来看,可能和打印机的进纸组件有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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