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高才生
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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

deskjet 2710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前几次连接后使用正常,目前启动打印机后电脑HP Smart 显示打印机状态正常,但是一打印就在打印队列显示错误,扫描也不可用,尝试过删除spool-printers下的文件也无用。平板和手机可以正常打印扫描微信图片_20210729164657.png微信图片_20210729164703.png

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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

您好

可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 ip地址。

在上图,点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。(先确认打印机图标是否处于就绪状态)

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

您好,感谢您的回答

微信图片_20210730102954.png

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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

您好

可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 ip地址。

在上图,点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

感谢 已经恢复正常打印!!😘

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笔记本HP SMART显示正常 但一打印就在打印队列显示错误 pad可正常打印

您好

感谢您的反馈

有问题,请及时追问,谢谢。


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