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laserjet 1020 plus打印机无法打印

laserjet 1020 plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

laserjet 1020 plus打印机连接好、驱动安装好后,无法打印测试页

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laserjet 1020 plus打印机无法打印

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗?

麻烦您在打印机处于就绪的状态下。

打开电脑的控制面板--右击打印机图标。(确认打印机图标是否处于就绪状态)

打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。

 


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laserjet 1020 plus打印机无法打印

_0-1627634630691.png

打印机和电脑是直接通过usb线连接的

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laserjet 1020 plus打印机无法打印

_0-1627634726830.png

 

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laserjet 1020 plus打印机无法打印

您好

麻烦您选择usb002,应用。

然后重新测试打印,谢谢。


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laserjet 1020 plus打印机无法打印

还是不能打印

 

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laserjet 1020 plus打印机无法打印

您好

您之前选择usb001时,打印机图标是脱机状态。

请问,选择usb002后,打印机图标还是脱机状态吗?

麻烦您双击打印机图标--查看正在打印的任务--打印机--如果选择了脱机使用打印机,需要取消脱机后,重新测试打印,谢谢。

 


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laserjet 1020 plus打印机无法打印

_0-1627636127565.png

取消脱机打印后还是无法打印,并且还出现了红色感叹号

 

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laserjet 1020 plus打印机无法打印

您好

请先取消打印任务。

麻烦您分别usb001和usb002,分别测试打印,谢谢。


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