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模范生
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不能扫描,下载不了HP Smart

M479fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机是M479fdw,我在电脑上可以打印,但是不能扫描。要在电脑上扫描,说要下一下HP Smart,我到HP Smart下载页面,点获取没反应,有安装包吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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不能扫描,下载不了HP Smart

您好

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m478-m479-serie...

下载这个全功能驱动来安装即可.

安装成功后,电脑左下角win图标--hp文件夹--hp扫描.


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