彩色打印无法显示黑色部分

[dyf189]

使用WPSOffice打印时，无法打印出纯黑色，灰色可以正常打印。且打印配置正常

使用驱动打印诊断信息报告、打印质量检断页、清洁墨盒也是无法显示出黑色

打印机有大约2个月并没有使用。