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模范生
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彩色输出不全

hp smart tank519
Microsoft Windows 11

打印彩色图片色彩输出不完整,猜测是蓝色墨水没有正常打印,喷墨头用温水泡过,情况没有好转,请问会不会是输墨管堵了,能自己修吗?打印机没有报错。

3 条回复3
惠普支持工程师
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彩色输出不全

您好

请在电脑上打开hp smart。

点击打印机设备--工具(质量工具)--打印质量页。

然后请拍照打印出的质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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彩色输出不全

IMG_20250322_010805.jpg

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惠普支持工程师
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彩色输出不全

您好

感谢配合

从打印效果来看,黑色和彩色打印头都存在堵塞现象。

用热水效果不明显,可尝试使用打印头清洗液浸泡打印头测试。(请在专业人士指导下操作)

如果问题依旧,建议联系线下维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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