测试页打印失败。由于线程退出或应用程序请求,已中止操作

木薯粉 · ‎2023-01-27

打印机与电脑采用USB连接，新出现的这个提示。

已经采取的办法：

驱动程序已经卸载，电脑重启。并从官网下载驱动程序安装，故障未排除。
另外打印机可以复印。
请问此故障怎么解决。谢谢
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打印机与电脑采用USB连接，新出现的这个提示。已经采取的办法：驱动程序已经卸载，电脑重启。并从官网下载驱动程序安装，故障未排除。另外打印机可以复印。请问此故障怎么解决。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-28

您好

可尝试在电脑上打开hp smart

确认在hp smart中打印是否正常，谢谢

我是HP员工。
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木薯粉 · ‎2023-01-28

HP smart根本下载不了，无法进行下一步

木薯粉 · ‎2023-01-28

我的microsoft store 打不开，有没有其它下载地址

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-28

您好

请尝试重新安装打印机完整版驱动：

其中包含hp smart应用，谢谢

我是HP员工。
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