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持续提示“打印失败”,重启、恢复默认值、重装驱动系统多次无用。
发布时间 2021-07-28 15:22:04
产品名称: Color LaserJet Pro MFP M281
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印持续显示如上错误。
已根据自动客服方案断电重启、恢复默认值、安装驱动多次,均无用。恢复默认值后触屏可打印报告,非硬件问题。
求解决方案,谢谢!
5 条回复5
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持续提示“打印失败”,重启、恢复默认值、重装驱动系统多次无用。
发布时间 2021-07-30 12:49:52
您好
麻烦您先重启一下打印机。
确认一下复印功能是否正常。
如果复印仍出现以上问题,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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持续提示“打印失败”,重启、恢复默认值、重装驱动系统多次无用。
发布时间 2021-08-03 11:06:10
您好
从以上描述信息来看,打印机存在硬件问题,建议联系维修中心具体检测一下。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解
我是HP员工。
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