出现墨盒与账户问题

[ye32436547]

打印机换了墨盒之后没办法连上wifi，但是后来又出现界面显示墨盒与账户问题，这应该怎么解决，是一定要去订阅墨盒吗？在之前从来都没订阅过墨盒，直接从亚马逊买的官方墨盒就能用请问有没有什么解决方法？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请帮忙拍照新旧墨盒上的标签并拍照发图片给我。

同时，请拍照或截图电脑/打印机面板上相关墨盒报错的具体信息，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[ye32436547]

 

能够识别墨盒，但是app里面显示如图所示，说是墨盒或账户问题，但是之前从来没有过这个问题，一开始就只是显示没连上打印机的wifi，后来就变成墨盒或账户问题，之前从来都没订阅过hp官方墨盒，都是从亚马逊上买的官方墨盒安装上的从来没出现过这个问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问上面四张图片是同一个墨盒吗？

您的打印机之前是否注册过Instantink （按页计费）服务。

谢谢

[双鱼座鲨鱼]

请问上面四张图片是同一个墨盒吗？

您的打印机之前是否注册过Instantink （按页计费）服务。

谢谢