HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-05-14 19:24:45
打印机在使用的时候会出现B305ED09 的错误代码，而且触控屏幕会变成蓝色，无法正常关机，只能通过断电关机，重启后又可以正常打印。该怎么解决？
发布时间 2023-05-14 20:52:49
您好
请问打印机使用的是原装耗材吗？
同时，请帮忙确认电脑上有没有具体的提示信息。
谢谢
发布时间 2023-05-15 08:38:16
墨是惠普的，但是不是官网买的就不知道了。其他的都没动过。 电脑上没提示，就打印机显示屏会变蓝，显示B305ED09，按开关键没其他显示也关不了机。
发布时间 2023-05-15 10:13:16
请帮忙确认，当打印机显示：B305ED09时
打开电脑上的hp smart，确认hp smart首面打印机的状态，谢谢
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