打开打印首选项出现“功能地址0x造成了一个保护错误”

[Rang_14]

m1216打印机，今天办公室内的笔记本都打不了，出现“功能地址0x造成了一个保护错误”；win10 64位的系统；请问怎么修复

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下打印机的ip地址。

然后，在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，确认端口类型。

如果端口是wsd类型的，需要手动添加一个standard tcp/ip类型的端口。

点击：添加端口--standard tcp/ip--下一步，输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试，谢谢。

[Jeary]

我的型号4678，出现了同样问题，usb连接没问题，网络连接出现这样的错误，并且只能打印黑白，突然出现的状况，只记得升级过打印机系统

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考楼上的方法，添加standard tcp/ip端口后，重新设置打印机，谢谢。