打印不出彩色

[CaRW]

 

 

我的打印机是hp 3830。想要彩打ppt，结果打印出来是黑白的。在打印时选择了彩色，打印机墨盒也确认过彩色是有墨的，结果还是打印出黑白。之前打印过彩色，但是这次不知道为什么印不了了，不知是什么原因？

[Tsingddi]

首选需要确认打印机的硬件是否正常，建议打印机器的状态报告看看，是否有彩色。

再个可以打印驱动测试页，查看彩色情况。

再看驱动属性中，再设备设置里面看看彩色，驱动属性--首选项--看是否启用了灰度打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考Tsingddi老师的方法，重点检查一下是否选择了灰度打印。