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模范生
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打印不出来

HP ink tank Wireless 410 series
Android 9.0 Pie

 

 本来准备打好几张,打到第二张发现出口处被别的东西堵住,导致打印的第一张纸出了后呈弯曲状,第二张纸被第一张纸堵住卡住,然后发现问题后把两张纸拿出来后继续打印就发现无法再打印。打印机面板就是如下,打开打印机发现未卡纸,检查墨盒加墨后依然没有任何改变,求帮助

IMG_20250121_202300.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印不出来

您好

麻烦先取出卡纸。

然后重启打印机,确认打印机是否可以就绪。

如果打印机可以就绪,请重新测试打印,并拍照卡纸位置,以便确认问题。

如果打印机无法就绪,请拍照打印机面板显示,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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模范生
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打印不出来

已取出纸,暂未发现卡住的纸,面板仍如下图所示

IMG_20250123_141045.jpg

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惠普支持工程师
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打印不出来

您好

请打开打印机前盖,取出黑色打印头。

清洁打印头及打印头槽位上的触点后,重新安装黑色打印头,合上盖子,重新测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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