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打印不了PDF,word可以

Color LaserJet Pro MFP M479
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印不了PDF,显示的是打印机遇到异常配置问题。0x8007007e

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33816 33591 1753 2839
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打印不了PDF,word可以

您好

可以尝试安装 ps驱动测试一下,方法:

麻烦您下载

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-23/upd-ps-x64-7.0.0.24832.exe 

然后将其解压成一个文件夹。

打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择与之前相同的端口 - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。


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