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模范生
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打印不完整有黑点

Microsoft Windows 10 (32-bit)

黑色打印,出现部分字符后就是黑点,成一条一条的直线。彩色打印支出现了一个开头,后面是空白的。选择打印机清洗,找不到维护界黑点成一条直线黑点成一条直线彩打只有抬头,后面空白彩打只有抬头,后面空白打印首选项没有维护功能打印首选项没有维护功能打印属性也没有维护功能打印属性也没有维护功能

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惠普支持工程师
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打印不完整有黑点

您好

您所寻找的“维护”是在打印机软件中,是需要安装过完整驱动,如未安装,此为驱动链接,您下载安装一下——https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/Full_Webpack-43.4.2486-DJ2600_Full...

如已安装您可以直接寻找软件——打开电脑的开始菜单——所有程序列表中寻找“HP”名字的文件夹,这其中打开打印机名字的软件,软件首页即可找到维护打印机——清洁打印头或叫清洁墨盒

但在这个操作之前,麻烦您确认一下,2600系列的打印机,打印机屏幕底部会有墨水余量的识别,请确认墨水余量充足,再进行如上操作,如识别余量已见底,建议考虑更换墨盒


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模范生
作者
模范生
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打印不完整有黑点

请问一下,打印时黑白和彩色的设置一直找不到对应的操作,没有哪种打印选择“黑白”“彩色”,这是什么原因呢?

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惠普支持工程师
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打印不完整有黑点

您好

彩色黑白的调整,常规会在打印首选项中,看到您之前的截图确实没看到这项设置,您可以尝试重装驱动,看下能否重新安装出


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