打印彩色缺失多种颜色，只有黑色和洋红和浅洋红，其他都没

l啦啦啦 · ‎2023-08-12

请问各位大神，我的hp5820打印扫描一体机缺色，只剩下黑色和洋红和浅洋红，其他都没，该怎么办呢？是需要换彩色打印头吗？

WDH · ‎2023-08-12

墨水有的条件下先进行清洗打印头操作，清洗无效再考虑更换打印头。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-08-14

您好

请在电脑上打开hp smart，点击：打印机设置--打印机报告，然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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