打印测试纸打印状态就变成错误，无法打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 取消打印任务

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[qsym]

[qsym]

另一台同事电脑可以使用，他的端口截图如下

[qsym]

还有主机和打印机不在同一网段

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在打印机面板上按菜单（设置）-报告-网络报告。

确认打印机ip地址，然后在不能打印的电脑上点击：添加端口-standard tcp/ip-输入打印机ip-下一步，下一步直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。