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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

HP LaserJet Pro MFP M227sdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

连接好打印机后打印测试纸就会出现错误无法打印,打印机状态就会变成错误。

24 条回复24
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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

您好

请问复印是否正常?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到227打印机图标。(确认打印机图标是否处于就绪状态)

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

打印机是通过网络ip连接,打印机刚连接时是有打钩,但打印测试纸后就显示打印状态错误

 

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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

端口使用的是tcp\ip的端口连接,是另一个分部的同事的电脑,拍照可能不太方便,另一个同事是可以连接打印机进行打印的。

 

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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

您好

1 确认打印机ip地址

打印机面板--报告--网络报告--确认打印机ipv4地址

2 在不能打印的电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

qsym_1-1660812205681.png

qsym_2-1660812220357.jpeg

qsym_3-1660812230077.jpeg

 

 

按你所说的配置后就是这样

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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

qsym_1-1660812348721.jpeg

 

还有一张补图

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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

您好

请重启打印服务后,重新测试

方法:

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

谢谢


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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

qsym_0-1660817650686.png

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打印测试纸打印状态就变成错误,无法打印

您好

请重启打印服务后,重新测试

方法:

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

以上操作,可以打开电脑的打印后台,然后添加打印机时就不会报错了。

请提供上述操作过程截图,以便为您确认问题,谢谢。


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