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打印出错,无法打印

打印机M104w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然不工作,显示打印错误,状态脱机

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,428 19,497 2,178 3,305
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打印出错,无法打印

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(确认是否处于就绪状态)

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我。

如果是网络连接,需要打印配置页。

方法如下:

_0-1659997486036.png

然后拍照,发图片给我,谢谢。

 


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