打印出错，显示错误

[打印出错]

打印很多文件之后，在打印单个文件一直提示打印出错，时好时不好

[打印出错]

[打印出错]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗？

同时，请确认电脑端连接的是usb2.0还是3.0接口。

谢谢

[打印出错]

是usb，有线

[打印出错]

我拍照的这根黑线就是，但我不会看是2.0还是3.0

[鱼柏卡 · Accepted solution]

您好！

1.麻烦亲确认您的打印机开机， USB线两米以内，直接接在电脑主机箱后身

2.请您右键点击桌面此电脑图标--管理--设备管理器--通用串行总线控制器 麻烦您看下面是否有USB打印支持 或者USB printing support

3.请确认驱动是否在官网下载安装

[打印出错]

1、都确定

2、如图，有

3、未安装驱动好像

是五一之前有一个为期1天的打印任务，一直在打一直在打，然后打到中间的时候突然就显示打印出错，就电脑和打印机都重启，休息3min接着打十几分钟，又出错，特别是打印PDF文件的时候，一直循环，连接的是学校机房的电脑，一样的USB线连接的，没装驱动，当时能打印。

后来五一回来后搬到办公室，连我现在的办公电脑，情况没好转，依然是时不时出现打印出错，，特别是在休眠时，直接点击打印，容易出现，今天发现办公电脑未安装驱动。

是否可能为未安装驱动的原因？但问题是在五一集中打印任务之前，一直就是没驱动的状态，但是打印没错过问题。我今天安装了驱动，看后续情况，我再反应~

另外你们这款打印机打印速度是真的很慢，着急打印时，那个速度会急死人，别的打印机是咻咻咻~，这款是咻---咻---咻---~

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打印机器的配置页，发图片给我，以便确认问题。

谢谢