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高才生
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打印出来的材料,右侧有蓝色色块(污渍)

LaserJet CP1025 color
Microsoft Windows XP

惠普打印1.jpg惠普打印2.jpg

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惠普支持工程师
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打印出来的材料,右侧有蓝色色块(污渍)

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

从图片来看,建议检查蓝色粉盒是否漏粉,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印出来的材料,右侧有蓝色色块(污渍)

不清楚是不是原装的,我看他有色块的那一侧是这样的,是算漏粉吗?QQ图片20231226085216.jpg

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惠普支持工程师
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打印出来的材料,右侧有蓝色色块(污渍)

您好

麻烦新建议一个word文档,打印一张黑色文字的文档,测试打印效果。

再新建议一个word文档,打印一张红色文字的文档,测试打印效果。

再新建议一个word文档,打印一张蓝色文字的文档,测试打印效果。

三次测试,分别拍照发图片给我,谢谢。


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高才生
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打印出来的材料,右侧有蓝色色块(污渍)

黑色文字(1).jpg蓝色文字(1).jpg红色文字(1).jpg

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惠普支持工程师
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打印出来的材料,右侧有蓝色色块(污渍)

您好

感谢配合

有条件建议更换蓝色粉盒测试。

如果问题依旧,可能和打印机的彩色转印离合器有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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