打印处理器返回的 Win32 错误代码5 拒绝访问。

[技术小白纸]

Administrator 拥有的文档 打印文档 无法在打印机 HP DJ 2300 series PCL3 上打印。请尝试再次打印文档，或重新启动后台打印程序。
数据类型: RAW。后台文件大小(以字节为单位): 185807。打印的字节数: 0。文档页面总数: 1。打印页面总数: 0。打印处理器返回的 Win32 错误代码: 5。拒绝访问。

打印后台处理程序未能加载插件模块 CNMLMBX.DLL，错误代码 0x7E。

请问怎么解决以上这个问题，打印机无法打印呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[技术小白纸]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb001端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[技术小白纸]

您好，特别感谢您，问题已解决了！

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈。

有其它问题请及时联系我们，谢谢。