您好
硒鼓或者是加热组件有问题
可以做个小测试,纸盒中装入1张白纸,随便打印/复印一个文档.纸张进入到1/2的时候,拉开硒鼓门,造成一次人为卡纸.
这时候,纸张卡在硒鼓下方,只有大约1/3_1/2的内容,只经过了硒鼓,没有到加热组件.
取出卡住的纸张查看效果,内容的地方,边缘是否有黑边,如果有,能擦掉,硒鼓问题,如果没有,加热组件的问题,需要维修.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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