打印出现这些点点

viva · ‎2016-09-13

确定了硒鼓没有漏粉，也换了另外一套，问题一样存在。

elvis · ‎2016-09-13

如果确认不是硒鼓问题，请清洁一下打印机内部。

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托卢 · ‎2016-09-14

楼主请参考下面的解决方案：

碳粉斑点（背景呈散点分布）
如果碳粉斑点是在页面任意一面随机出现的黑点，请按照以下故障排除步骤操作：
.介质可能不符合惠普规格（例如，纸张太潮或太硬）。
.降低碳粉密度设置。如果设置太高，就会出现斑点现象。
.在打印机上运行 Cleaning Utility。

NOTE:
并非所有打印机都有 Cleaning Utility。这些打印机通常具有内部引擎清洁页面，可通过按下 Engine Test 按钮或控制面板序列执行。有关步骤，请参阅打印机的用户指南。如果打印机支持硒鼓清洁程序，那么就不需要 Cleaning Utility。

碳粉污迹
如果纸张的页首出现碳粉污迹现象，请按照以下故障排除步骤操作：
.纸张导向器很脏。用无绒布擦拭纸张导向器。
.如果纸张上的碳粉松散或者可以轻易擦掉，则表明热熔器可能已经损坏。更换热熔器组件。

黑色垂直线污秽掺杂
如果页面上的黑色垂直线污秽掺杂，请按照以下故障排除步骤操作：
.感光磁鼓可能刮伤。安装新的硒鼓（如果使用的是黑白打印机）；安装新的成像磁鼓（如果使用的是彩色打印机）。
.打印机可能很脏。有关清洁说明，请参阅打印机的用户指南。

背景呈灰色碳粉阴影
如果背景的碳粉阴影程度难以接受，则下述步骤可能对清除该状况有所帮助：
.提高密度设置。这样将减少背景的着色量。
.把纸张的基本着色量改轻。
.检查打印机周围环境；非常干燥（低湿度）的环境会增加背景的阴影程度。
.安装新的硒鼓。

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viva · ‎2016-09-15

我不知道Double A是否符合HP的紙張要去，因為在普通的Double A上打印，問題同樣存在。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-18

您好

如果更换耗材无效，建议您联系当地维修中心具体检测一下。

我是HP员工。
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