打印出现针式点点

ZEROOR · ‎2020-09-15

出现这种情况什么原因，有什么办法可以解决，打印机5月份刚买的

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-15

您好

打印有底灰

请问打印机使用的是原装耗材吗？有没有加过粉呢？

我是HP员工。
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ZEROOR · ‎2020-09-15

原装的，没加过粉

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-16

您好

有条件可以更换耗材测试一下。

排除耗材问题，需要维修打印机。

我是HP员工。
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恒升办公设备经营部 · ‎2020-09-17

这个跟硒鼓有关，碳粉可能受潮了