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模范生
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打印断断续续,且出现空白页

hp smart tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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打印时纸会卡在中间,过大概半分钟后才能打印下一张。

打印时快时慢,断断续续。

打印几十张之后出现空白页,打印机报错。

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印断断续续,且出现空白页

您好

优先测试复印,确认是否正常,判断一下硬件.

如果复印没问题,确认打印机和电脑的连接

 

数据线连接,usb线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.台式电脑要连接到主机背后,不要接在前置U口.

网络连接,按 i 键,打印信息页,查看打印机的ip地址, 然后确认驱动的端口

控制面板--查看设备和打印机--510图标--打印机属性--端口

如果是wsd/npi之类的端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip,再来打印测试.

 

如果绑定ip速度也慢,建议重启路由器测试.


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模范生
作者
模范生
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打印断断续续,且出现空白页

您好

测试了复印,复印正常。

数据线是原装数据线,长度未超过两米,没有转接线之类的设备,并且连接到背后的USB插槽中。

打印时打印两张之间的间隔时间可达到一分钟,并且时常出现打印错误。

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惠普支持工程师
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打印断断续续,且出现空白页

您好

如果复印没问题,连续复印不会出现上面的情况

考虑连接和驱动,系统 这3点.

 

可以优先更换驱动来测试,

控制面板,设备和打印机 界面 添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--选择usb端口--

厂商hp,列表中选择 hp deskjet 9800/6520/6940 (系统自带) 安装到完成来打印测试.确认系统自带的驱动是否正常

 

如果系统自带的驱动是同样的情况, 建议更换数据线,更换其他电脑来打印测试,依次排除.

若换线换电脑,也是同样断断续续,间隔较长,考虑打印机主板端口问题.建议联系维修中心检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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