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模范生
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打印队列问题未修复,HPsmart闪退

HP OfficeJet Pro 9020 series
macOS 11.0 Big Sur

1. 选择打印文件后一直显示“打印机繁忙”,无法打印。

2. 使用诊断程序后,仍然提示“打印队列问题未修复”

3. 重启电脑,删除重新下载HP smart都没有解决问题。

4. 室友的电脑可以正常上传文件并打印。

5. HP smart经常闪退。

1 条回复1
模范生
作者
模范生
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打印队列问题未修复,HPsmart闪退

选择打印后,一直显示“正在打印-打印机正在使用中”,但是其实没有除此以外的任何打印任务,且一直无法成功打印——但室友的电脑可以打印。

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