打印队列问题未修复

[ffleee]

每次打印都显示这样，按之前有其他人问的修改IP，还是不太行。新建端口应用了，打印完又自己跳回WSD。

[ffleee]

再补充一下，每次重启打印机就可以打印出来。重新打一份又不行了。总不能打一次就重启一次机子吧🙃

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（如下图） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[ffleee]

这样就是可以了是吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印仍有问题，请在电脑控制面板--设备和打印机中找到dj1000打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我， 谢谢。

[让我省点心谢谢]

还是无法打印，按照上面操作了，然后应该干什么

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址后，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[让我省点心谢谢]

可以打开网页，但是打印时候还是显示队列问题未修复，也不能打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问其它电脑是否正常？

如下图：

也可尝试去除启用双向支持前面的√号后，重新测试。

谢谢