打印复印成这样哪里的事?机器新的

[ccx]

新的机器,一开始好好的,后来就这样了打印,复印有规则的白块,客服说可能是硒鼓,抽空去文具店用人家的硒鼓试试也是这样.跟硒鼓应该没问题.那就是硬件问题了吗?

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供打印机型号（如果您不介意，请告之购机渠道），同时需要提供打印机的耗材状态页，以图片给我，以便确认问题，谢谢。

[ccx]

136w 

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您的配合，需要根据下图间距值，确认问题

请测试红色箭头之间的距离，谢谢。

[ccx]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您的配合

从测量结果来看，应该和转印辊有关

转印辊位：

麻烦确认一下，是不是上面粘了什么异物，（不要用锐器）谢谢

[ccx]

用手转了转,是软软的东西吧,像塑料.上面停干净啊.好像稍微有点磨

[ccx]

这里,我转的时候感觉有个痕迹,长度和打印的白色条差不多.是不是这里的事?我是新机器啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

是海绵材质的

图片上看不出有磨损的现象。

但从测量数值看，应该是转印辊的问题。

如果是在保的打印机，建议联系维修中心具体再检测一下，谢谢。

维修中心查询：

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[ccx]

我用手摸了摸,红色标记的位置,感觉有点往里凹