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打印复印成这样哪里的事?机器新的

Microsoft Windows 10 (64-bit)

新的机器,一开始好好的,后来就这样了打印,复印有规则的白块,客服说可能是硒鼓,抽空去文具店用人家的硒鼓试试也是这样.跟硒鼓应该没问题.那就是硬件问题了吗?IMG_20221130_214044.jpgIMG_20221130_214147.jpgQQ截图20221130214605.jpgQQ截图20221130214616.jpg

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您好

非常抱歉,如果位置也能对得上,应该就是转印辊的问题。

聊天是公开的。


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您好

请提供打印机型号(如果您不介意,请告之购机渠道),同时需要提供打印机的耗材状态页,以图片给我,以便确认问题,谢谢。


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136w 111111111111111.jpg

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您好

感谢您的配合,需要根据下图间距值,确认问题

请测试红色箭头之间的距离,谢谢。

_3-1669958669223.png

 

 


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1111111111111111.jpg

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您好

感谢您的配合

从测量结果来看,应该和转印辊有关

转印辊位:

_0-1669959492124.png

麻烦确认一下,是不是上面粘了什么异物,(不要用锐器)谢谢

 


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用手转了转,是软软的东西吧,像塑料.上面停干净啊.好像稍微有点磨

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这里,我转的时候感觉有个痕迹,长度和打印的白色条差不多.是不是这里的事?我是新机器啊11111111111111111111.jpg

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您好

是海绵材质的

图片上看不出有磨损的现象。

但从测量数值看,应该是转印辊的问题。

如果是在保的打印机,建议联系维修中心具体再检测一下,谢谢。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1669960179775.png

 


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1111111111111111111111.jpg我用手摸了摸,红色标记的位置,感觉有点往里凹我用手摸了摸,红色标记的位置,感觉有点往里凹

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