打印或复印时，黑色有断断续续，缺少笔画等现象。彩色正常

[真的很难安装]

打印机之前打印和复印一直都是正常的（黑色，彩色都正常）。但有次要复印东西时（黑色文档），复印出来的断续深浅不一的几条线，尝试复印好多次都一样情况，打印也是这样（不管是有线还是无线打印）。后发现就黑色会出现这种情况，彩色的就一切正常。期间打印机没有显示故障代码之类的提示。后来没办法，按照官网操作清洁打印头试试，一直操作到清洁3，情况稍有好转，黑色还是有断续，深浅不一的情况。

[真的很难安装]

附：打印质量诊断页（产品型号和序列号已擦掉，不是打印问题）

[真的很难安装]

附：校准页打出来也不是很清晰

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果清洁打印头后打印效果有所改善，建议您每隔2个小时，再连续做3次清洁打印头的操作。

连续做3组后，重新测试打印效果。

如果打印效果仍有问题，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

[真的很难安装]

按照工程师的办法还是没能解决我的问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果清洁打印头无法改善打印效果，建议您及时联系当地维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。