打印机 M202d 出现 unexpected paper size错误

yangyicheng2015 · ‎2025-10-12

1、打印机 M202d 出现 unexpected paper size错误，无论是在word, adobe dc, 还是浏览器中打印都有这个提示。

2、在windows系统设置的打印机中打印测试页时，会先打印测试页，然后多吐一张空白页。

3、在word中尝试双面打印一份2页文件时，只打印了最后一页，然后多吐一张空白页，第一页没有打印，且提示unexpected paper size错误。

4、试过在LCD面板中设置tray1为A4和plain，没有效果。

5、试过在打印机的打印机首选项里设置纸张为A4和普通纸，没有效果。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-10-12

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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yangyicheng2015 · ‎2025-10-12

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-10-13

您好

感谢配合。

请尝试复位打印机：

然后重新下载并安装ps驱动测试，端口不变，谢谢。

32bit：

64bit：

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yangyicheng2015 · ‎2025-10-18

复位打印机和重装驱动后，问题依旧

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-10-20

您好

当打印机就绪时，请按以下方法打印配置报告：

测试过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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yangyicheng2015 · ‎2025-10-24

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-10-25

您好

感谢配合，如下图：

请将以下选项改为：A4后，再重新测试，谢谢。

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yangyicheng2015 · ‎2025-10-25

设置完测试，用word双面打印一份两页文件。吐纸两张，第一张空白，第二张只打印了第二页。和以前的问题一样。并出现以上报警。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-10-26

感谢配合

目前来看，打印机驱动，配置没有问题，有条件建议更换其它电脑测试。

谢谢

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