取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
246 次查看
标记帖子

已解决!

打印机按键失效

HP Laser Jet Pro MFP 126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机连接网线打印正常,但按键失效,拔掉网线一切正常

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32717 32501 1668 2758
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机按键失效

您好

可以尝试换一条网线测试。

如果问题依旧,将打印机和电脑直接通过网线连接测试。

如果问题仍无法解决,可以尝试复位打印机,方法:

1. 关闭打印机
2. 同时按住左箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后,重新设置打印机ip,重新再测试。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

在原帖中查看解决方案

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32717 32501 1668 2758
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机按键失效

您好

可以尝试换一条网线测试。

如果问题依旧,将打印机和电脑直接通过网线连接测试。

如果问题仍无法解决,可以尝试复位打印机,方法:

1. 关闭打印机
2. 同时按住左箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后,重新设置打印机ip,重新再测试。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

在原帖中查看解决方案

高才生
作者
高才生
3 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机按键失效

问题已解决,原先固定IP,现更换IP地址故障恢复

惠普支持工程师
惠普支持工程师
32717 32501 1668 2758
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机按键失效

感谢您的反馈,有问题请及时联系我们。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。