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模范生
模范生
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打印机按键失效

HP Laser Jet Pro MFP 126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机连接网线打印正常,但按键失效,拔掉网线一切正常

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28222 1410 2338
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打印机按键失效

您好

可以尝试换一条网线测试。

如果问题依旧,将打印机和电脑直接通过网线连接测试。

如果问题仍无法解决,可以尝试复位打印机,方法:

1. 关闭打印机
2. 同时按住左箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后,重新设置打印机ip,重新再测试。

谢谢


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