打印机安驱动了，显示错误。无法打印。j

[muheshi]

在打印机显示错误之前，我在打印，突然卡纸了，我取出来，继续打印结果打出来3.4行英文，我又尝试了几次打印，最后打印机就显示错误。

如有办法可以直接发我邮箱。

邮箱：3404591588@qq.com 

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机连接电脑后，打印机开机。

等待打印机就绪，打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

然后，再到电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。 

[muheshi]

没有打对号的端口

[双鱼座鲨鱼]

您好

找到打印机图标--选择5个字的打印机属性，谢谢。

[muheshi]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别选择usb001或dot4端口测试。

如果仍无法打印，请尝试升新打印机端口后，再重新测试。

更新方法：

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489 

[muheshi · Accepted solution]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请关闭打印机，确认设备管理器--通用串行总线控制器中的usb打印支持是否会消失，谢谢。