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模范生
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打印机绑定了错误的账号

HP smart tank 510

我的打印机在新买的时候注册账号时不小心输入了错误的邮箱地址:outlook.com -> outlook.comm。并且把打印机绑定到了错误的邮箱地址上。

 

当时HP注册系统并没有提示要求输入验证码验证邮箱有效性,现在登录时提示需要输入发送到邮箱的验证码,实际上这是个错误的邮箱,不可能收到验证码。因此我现在无法远程访问打印机,也不能将打印机转赠给别人。

 

现在我需要解绑我的打印机,应该如何做?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
209 209 12 6
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打印机绑定了错误的账号

您好

可以尝试直接修改邮箱测试一下.

 

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我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印机绑定了错误的账号

你好,多谢回复。

现在的问题是那个错误的账号“.comm”无法登录了,输入密码后要邮箱验证,也没法去修改账号。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
50,791 29,926 2,744 4,038
4个帖子(共 4 条)
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打印机绑定了错误的账号

您好

请先注销账号,然后再重新绑定打印机。

注销流程:

1.、在下面 Link 中,进入 HP 网站, https://www.hp.com/cn-zh/privacy/privacy.html 这个是 HP 的隐私声明。
2.找到“ 行使您的权力并联系我们” 这个地方有提供联系HP 的方法:联系 HP 隐私及数据保护办公室主任或者邮寄信件到对应国家地址;


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