打印机绑定了错误的账号

krrjch · ‎2023-02-15

我的打印机在新买的时候注册账号时不小心输入了错误的邮箱地址：outlook.com -> outlook.comm。并且把打印机绑定到了错误的邮箱地址上。

当时HP注册系统并没有提示要求输入验证码验证邮箱有效性，现在登录时提示需要输入发送到邮箱的验证码，实际上这是个错误的邮箱，不可能收到验证码。因此我现在无法远程访问打印机，也不能将打印机转赠给别人。

现在我需要解绑我的打印机，应该如何做？

小鱼哥哥 · ‎2023-02-15

您好

可以尝试直接修改邮箱测试一下.

我是HP员工。
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krrjch · ‎2023-02-15

你好，多谢回复。

现在的问题是那个错误的账号“.comm”无法登录了，输入密码后要邮箱验证，也没法去修改账号。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-16

您好

请先注销账号，然后再重新绑定打印机。

注销流程：

1.、在下面 Link 中，进入 HP 网站， https://www.hp.com/cn-zh/privacy/privacy.html 这个是 HP 的隐私声明。
2.找到“ 行使您的权力并联系我们” 这个地方有提供联系HP 的方法：联系 HP 隐私及数据保护办公室主任或者邮寄信件到对应国家地址；

我是HP员工。
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