打印机报错页面太负责

悠久之风 · ‎2021-12-20

打印PDF文件时报错，事件代码：21.00.00，说明：页面太复杂

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-20

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标（M479）。

右击它--打印机图标--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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iu预防 · ‎2024-06-24

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-25

您好

操作如下：

1 确认打印机ip地址（打印机面板--网络）

2 手动添加打印机驱动：

3 安装驱动时，手动添加standard tcp/ip类型的端口，输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

4 配置双面器，测试打印即可，谢谢。

我是HP员工。
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