打印机报错

DAF334 · ‎2022-09-26

隔一段时间就会自动打一张带有spl error 的纸，请问下这个是什么问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-27

您好

端口保持不变

请下载并解压samsung c480驱动后，手动添加c480驱动，然后用c480驱动测试打印，谢谢。

link:

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-26

您好

请问是通过电脑打印的吗？

换其它文件打印是否正常？

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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DAF334 · ‎2022-09-26

打印机是连接的无线，没人打印的时候会自动出这个

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-27

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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DAF334 · ‎2022-09-27

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-27

您好

端口保持不变

请下载并解压samsung c480驱动后，手动添加c480驱动，然后用c480驱动测试打印，谢谢。

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DAF334 · ‎2022-09-27

hp打印机为什么会用三星驱动。。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-27

您好

因为打印机是全球化的产品，而且三星打印机也是hp的一部分。

尤其是打印语言。

例如最常见的pcl打印语言，不同型号，不同品牌也可以通用。

方便的话，麻烦您测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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DAF334 · ‎2022-09-27

好的，先换下看嘛