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高才生
高才生
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打印机被别的账号绑定,怎么才能绑到当前账号

hp smart tank 511
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Screenshot_20220905_104716_com.android.browser.jpg

Screenshot_20220905_092505_com.hp.printercontrol.jpg

Screenshot_20220905_092513_com.hp.printercontrol.jpg

还有一个照片限制大小传不上来,上面是: 账户已创建,但是,您的打印机未连接到您的账户,您的打印机已连接到另一个账户,要访问打印机共享和远程打印,您需要将打印机连接到您的账户。我己经反复删除web服务并重新打印打印机信息页绑定申请代码时报错:该申请代码无效,请输入有效的申请代码(申请代码16位的但要求输10位的申请代码)。也试过输入打印机邮箱@之前的代码也不行。反复恢复出厂设置好多次了,依然不能解决,麻烦帮我看看怎么才能绑到我的账户

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机被别的账号绑定,怎么才能绑到当前账号

您好

可以先删除打印机web试一下。

如果不行,登录www.hpsmart.com 先解除绑定,然后登录新的账号,重新绑定即可,谢谢。


我是HP员工。
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