打印机不打印

[弥漫33]

打印机状态为正在准备打印作业，但打印机不打印，是插usb打印的

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复印正常，请确认打印机连接电脑后，当打印机就绪时，电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[弥漫33]

 usb 打印支持连接有，复印也没问题，接口是这个

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请问电脑是什么系统？系统是32位还是64位？

同时，请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持，谢谢。

[弥漫33]

有USB支持，换了一台电脑插上USB就能打，只有那台突然不行了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别选择usb001,002端口测试。

如果问题依旧，电脑端也换一个usb插口测试。

谢谢