打印机不能打印状态显示 ：默认 错误

[我要打印sxx]

打印机状态显示默认错误

一准备打印就显示“打印机遇到错误，请检查打印机是否开机并且联机”

希望能得到帮助，感谢！

[鱼柏卡]

您好！请问打印机屏幕是否有报错，打印机和电脑什么方式连接，请在打印机面板点击ok进入菜单-系统设置-报告-网络配置报告打印看看，

电脑是否在官网下载驱动安装，如果有安装请在控制面板-查看设备和打印机，右键点击打印机图标，查看现在正在打印什么，右键点击窗口里的作业选择取消文档，点击左上角打印机P-除了设置默认打印机以外取消其他对勾，右键点击驱动图标打印机属性 端口，请拍照发送过来，谢谢！

[我要打印sxx]

您好，打印机屏幕没有报错，打印机和电脑通过打印机上的USB连接，其他电脑都可以正常连接工作，打印机系统设置中没有“报告”这一选项

电脑是在官网下载的驱动安装，打印机属性端口如下：

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--点击5个字的    打印机属性    --端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[我要打印sxx]

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，驱动属性中选择的端口不对。

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

[我要打印sxx]

打印机和电脑通过打印机上的USB连接，其他电脑都可以正常连接工作，请问应该使用什么端口才可以正常工作

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦再次帮忙确认一下，打印机是通过usb线连接一台电脑，其它电脑共享打印机吗？

[我要打印sxx]

谁要用打印机，就连接上打印机上的USB接口，别人的都可以打印，但我的不行，能不能有个解决方案啊

[鱼柏卡]

您好！请勾选端口列表里的usb虚拟端口试试，谢谢！