HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-03-05 03:17:09
我的惠普envy 4520打印机插电屏幕亮(蓝色),但打印机无任何动作,电源开关灯不亮,电源开关和屏幕不在一起。只有插电后连接电脑,利用HP SMART进行故障排除后,按住屏幕的home健(屏幕右上方),反复插电、断电,在这些一系列操作之中偶尔会出现打印机完全(各个功能)恢复正常。但正常关机后一段时间,再次出现故障。
发布时间 2024-03-05 09:40:51
您好
从故障描述来看,可能和打印机的控制板有关。
建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。