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打印机出错无法打印文档

HP LaserJet Pro MFP M226dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在官网上下载对应的驱动安装好以后,一打印就显示无法打印,打印出错,打印机不可用微信图片_20220110211825.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机出错无法打印文档

您 好

可以先测试一下windows测试页打印是否正常。

如果windows测试页可以打印,您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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